所谓示害性管理手段,就是管理者通过向被管理展示不接受管理将可能产生的不良后果,而迫使被管理者接受管理的一种管理手段。这里所说的不良后果,也就是害处,这种害处可分为绝对害处和相对害处。所谓绝对害处就是被管理者在零利益的前提下接受处罚,如,军人不执行命令或违纪所受到的惩处;所谓相对害处就是被管理者在正利益(即,预期利益)前提下接受处罚,如,公司对不执行命令或违纪的员工扣发奖金和工资等。
示害性管理手段的主要表现形式有两种,即指令性管理手段和纪律性管理手段。负物质性管理手段和负精神性管理手段也可算作示害性管理手段,但是,为了简洁性起间,不把这两者作为单独的管理手段加以讨论。正物质性和正精神性手段已在前一章探讨,而此两种手段不过是正手段的反面罢了,理解了正手段后就不难理解反手段。
下面,让我们共同探讨指令性管理手段和纪律性管理手段。
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人生在现实社会中,没有人能不受社会的影响。在社会影响面前,人总是要或多或少地产生相符行为。相符行为主要有三种,即从众、顺从和服从。相符行为产生的基本原因来自信息影响和规范影响。所谓影响性管理手段就是通...
一、角色概念有效的社会行为不但有赖于个人对个别社会刺激与社会事件的准确认知,而且也依赖于个人对各种社会角色的准确认知。角色是社会在文化与个人的关系中所产生的。角色一词按其原意乃是指演员在戏剧舞台上依据...
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